Team
Graag advies op maat?
Dokter van Heijningen is als plastisch chirurg sinds 2001 verbonden aan het AZ ZENO (vroeger O.L.V. Ter Linden ziekenhuis) in Knokke-Heist en speelde in de jaren erna met het idee om een privé-kliniek te openen op een anoniemere locatie. Mensen die voor esthetische redenen naar een plastisch chirurg gaan zijn niet ziek en voelen zich in een ziekenhuis minder op hun gemak.
Hij wou de patiënten het gevoel geven dat ze op een minder drukke en kleinere locatie helemaal zichzelf kunnen zijn. De Duinbergenlaan was niet ‘lukraak’ gekozen: door zijn ietwat verscholen ligging kan de privacy van de patiënt bewaard blijven.
In 2006 was de Duinbergen Clinic een feit. Samen met zijn echtgenote, dokter Mareels, is dokter van Heijningen de drijvende kracht achter de Clinic. Doorheen de jaren heeft de dokter een trouw patiëntenbestand opgebouwd, dat steeds uitgebreider wordt.
Visie: kernwaarden
Werking van Duinbergen Clinic
Hoe gebeurt het eerste contact? Mensen zitten vaak met een drempel die ze moeten overschrijden en proberen via een ‘veilige’ en anonieme manier het eerste contact te leggen dikwijls via e-mail. Met een persoonlijke aanpak trachten we u vanop afstand reeds een aangenaam gevoel te geven zodat u uitkijkt naar uw eerste bezoek aan onze clinic.
Aan de telefoon proberen we u zo goed mogelijk te woord te staan en te achterhalen wat u juist wenst, zodat we u kunnen overtuigen dat u de juiste stap gezet heeft en u voorbereiden op uw bezoek.
Tijdens het eerste bezoek dienen er volgens de GDPR wetgeving een aantal documenten in orde gebracht worden. We staan immers garant voor de privacy bescherming van elke patiënt! De patiënt wordt persoonlijk tot bij de dokter gebracht of de dokter komt u zelf uit de wachtkamer halen.
Na een consultatie of behandeling wordt er gezorgd voor de juiste na-service.
Er worden foto’s genomen en een medewerker van de MediSpa staat paraat voor eventuele nazorg. Dit kan gaan van een lymfedrainage na een behandeling, camouflage (make-up) tot een persoonlijke uitleg qua aanvullende behandelingen.
Indien u voor een ingreep komt, worden er pre-operatieve zorgen toegediend. Daarna begeleidt dokter Mareels u vanuit de wachtkamer naar het operatiekwartier. Na de ingreep kunt u in alle rust bekomen in de recoverykamer. Sinds 2019 hebben we onze eigen Airbnb vlak naast de Clinic zodat patiënten die van een eindje verder komen zich geen zorgen hoeven te maken qua vervoer en overnachting.
